Frage
Wenn ich mich über die Webseite meines Archiv-Anbieters angemeldet habe, öffnet sich das Archiv nicht. Was kann ich tun ?

Antwort
Fast alle unsere ArchivSysteme werden in einem neuen Browserfenster geöffnet. Dies geschieht meist als so genanntes 'PopUpFenster'. Windows XP, als auch einige Browser und spezielle "PopUpBlocker" unterbinden das öffnen von PopUpFenster, da auf diese Weise oft auch störende Werbung eingeblendet wird.

Lösung
Um hier Abhilfe zu schaffen, gibt es verschiedene Möglichkeiten. Bei einigen Programmen kann man Internet-Adressen (URL) hinterlegen, die nicht geblockt werden. Andere wiederum kann man nur ein oder ausschalten.
 

Für die Browser Internet Explorer und Firefox haben wir eine kurze Anleitung bereit gestellt.